Elke bestelling wordt met liefde en zorg gemaakt en verzonden. Het kan natuurlijk gebeuren dat je niet tevreden bent over de producten. Dat is jammer, maar je kunt (een deel van) je bestelling natuurlijk altijd terugsturen. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde producten.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit doe je door een e-mail te sturen met daarin je naam, adresgegevens, je ordernummer en welke producten je wilt retourneren. Je hebt daarna nog 14 dagen om (een deel van) je bestelling retour te sturen. De producten moeten ongebruikt zijn en voor zoveel mogelijk in de originele verpakking terug gestuurd worden. De kosten voor terugzending zijn voor jezelf. Het geld dat je voor de bestelling betaald hebt, krijg je zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na het melden van de retourzending terug. Als je een deel van je bestelling terug stuurt, dan krijg je de verzendkosten niet terug gestort.
Gebruik het doosje waar de bestelling in bezorgd is. Gebruik alleen een envelop als jouw bestelling in een envelop is verzonden. Stop er bijgaand retourformulier bij.
Retouradres:
Johan de Wittlaan 13
5631 AP Eindhoven